Wie läuft der Bestellvorgang ab?

1. Du suchst dir deine gewünschten Produkte aus oder teilst mir deine Vorstellungen mit (Design/Motiv, Farbe, ggf. Namen/Wunschtext ). Am besten, du gibst die Artikelnummern der Produkte mit an, die deinen Vorstellungen am nächsten kommen. Eine Auswahl an Farben und Motiven findest du hier.
2. Nachdem wir die Details besprochen haben, kann ich dir den genauen Preis deiner Artikel mitteilen. Da jeder Artikel ein individuell angefertigtes Einzelstück ist, arbeite ich gegen Vorkasse.
3. Nach der Bezahlung fertige ich deine Artikel an und schicke dir noch ein Foto, um eventuelle Änderungen noch vornehmen zu können.
4. Wenn alles ok ist, verschicke ich deine Artikel, oder wir machen einen Termin zur Abholung aus.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst per Banküberweisung oder mit Paypal bezahlen. Wenn du die Paypal Zahlungsfunktion benutzen möchtest, musst du aber die Paypal Gebühren übernehmen. Das sind 0,35€+2,5% des Zahlungsbetrages

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ich versende meine Artikel ausschließlich mit der Deutschen Post und als Paket. Dadurch sind die Sendungen bis 500€ versichert. Die Versandkosten betragen dafür in der Regel 5€. Bei Windeltorten 6€-8,50€. Bei sehr großen Betsellungen können die Versandkosten höher sein. Das würde ich dir dann aber in jedem Fall vorab mitteilen. Die Abholung ist natürlich kostenlos möglich.

Wie lange dauert es, bis meine Artikel fertig sind?

Ich beginne nach dem Zahlungseingang mit der Herstellung deiner Artikel. Von da an benötige ich je nach Auftragslage etwa eine Woche Zeit, um deine Artikel herzustellen. Du brauchst den Artikel sehr schnell? Am besten du nimmst gleich Kontakt mit mir auf und wir sehen, was möglich ist.

Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?

Individuell angefertigte Artikel können generell nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Ansonsten gelten die gesetzlichen Regelungen. Alle Informationen hierzu findest du in der Widerrufsbelehrung.

Ich habe noch weitere Fragen.

Dann kannst du mir deine Fragen hier stellen: Kontakt.